Q&A

  • 처음투어에 연락하려면 어떻게 해야하나요?

    내 계정, 사이트관련문의, 기타 서비스에 대한 문의사항은 고객센터 >> 고객센터문의에 글을 남겨주시면
    업무시간 24시간내로 답변드리며 최선을 다하고 있습니다.

  • 대리인의 이름으로 대신하여 여행 티켓을 예약할 수 있나요?

    물론입니다. 단, 대리인 분의 연락처나 픽업 장소, 여행 도우미 정보등 상세 정보를 잘 전달해 주시기 바랍니다.
    또한 결제하시기전에 문의내역에 실제 여행하시는 분의 인적사항을 입력란에 입력해주시기 바랍니다.

  • 예약을 하면 영수증 또는 청구서를 받을 수 있나요?

    결제가 확정되시면 예약이 자동 확정되시고 결제 및 예약에 대한 안내 이메일을 여행플래너가 보내드립니다.
    또한 출발전 여행바우처 및 숙박예약증등을 인터넷으로 모두 보내드립니다.
    만약 확인 이메일을 못 받으셨다면 처음투어 고객센터 help@cheom.net 로 메일 주시기 바랍니다.

  • 여행 비용은 언제 지불하나요?

    여행 플래너와 여행 가격 확인이 완료되시면 플래너가 결제방법을 문의드릴 겁니다.
    무통장의 경우에는 계좌이체이시기 때문에 고객께서 입금해주시면 됩니다.
    신용카드의 경우 URL방식을 통하여 신용 카드로 간단하고 안전하게 결제하실 수 있습니다.

    결제방식은 예약 전 선결제방식으로 진행 됩니다.

  • 처음투어 결제 시스템은 무엇으로 이루어지나요?

    현금결제의 경우 무통장입금 진행이 가능하며 신용카드 결제는 모빌리언스를 이용합니다.

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